Sviluppo Umano Blog

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E’ possibile vendere usando tutta la testa?

E’ convinzione diffusa che l‘Essere Umano utilizzi solo una frazione delle potenzialità del cervello, qualcuno dice addirittura solo il 10%. Nessuno ha però eseguito misurazioni e conosce quale sia il 100%, perciò questa affermazione va presa per quello che è: una provocazione, che ha però un risvolto assolutamente vero. Siamo tutti poco consapevoli di come […]

Sicuri che esistano i Clienti “difficili”?

Se non sai come ragiona il tuo Cliente ti ritrovi a giocare a testa o croce Cosa accade quando il Venditore è più focalizzato sul suo prodotto / servizio, e quindi sul processo di vendita, piuttosto che sul processo di acquisto del suo Cliente? Ci sono diverse conseguenze negative possibili, come ad esempio: dare per […]

Anche in tempo di crisi “al cuor non si comanda”

Le emozioni sono alla guida dei processi di acquisto Razionalità ed emotività si intrecciano nella vendita, e riguardano tanto il Cliente quanto il Venditore. Diversi studi scientifici* hanno evidenziato l’importanza delle spinte irrazionali nella presa di decisioni: c’è chi sostiene che il 95% delle scelte umane abbia un fondamento emotivo e non razionale**. E’ comunque […]

Crisi. Come rinascono le Aziende

Quali segnali possono aiutare a riconoscere lo stato di crisi di una organizzazione? Quali aspetti possono essere assunti come elementi predittivi per la sua possibile risoluzione? Prendendo spunto dal libro di Jared Diamond (“Crisi. Come rinascono le nazioni”, Einaudi), estrapolo i 12 fattori da lui utilizzati per leggere le crisi nazionali per applicarli alle crisi […]

Quale ruolo per il Leader nelle crisi?

Cosa hanno in comune le crisi personali e quelle nazionali? E quanto pesa il ruolo dei Leader in una crisi? In “Crisi. Come rinascono le nazioni” (Einauidi editore), Jared Diamond prende spunto da un modello utilizzato per il trattamento delle crisi personali e lo applica a diverse situazioni critiche nazionali odierne e del passato per […]